我們浙江雙飛無油軸承有限公司是嘉善縣的一家民營(yíng)企業(yè)，辦廠21年來，堅(jiān)持不斷的改革創(chuàng)新，發(fā)展迅速，從9.9萬元注冊(cè)資金起家，已發(fā)展為總資產(chǎn)超過16000萬元的中型企業(yè)，企業(yè)06年至08年連續(xù)三年銷售與利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度均超過30%。企業(yè)在成長(zhǎng)過程中創(chuàng)下了具有特色的管理模式，在當(dāng)前金融危機(jī)的逆境下，企業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)清形勢(shì)尋找企業(yè)不足之處，在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上創(chuàng)造了很多成功經(jīng)驗(yàn)。使企業(yè)在逆境中穩(wěn)固基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新，順勢(shì)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步升級(jí)，榮獲浙商大會(huì)評(píng)定的“2009浙商創(chuàng)新獎(jiǎng)”。具體的做法如下： 

 一、樹立信心，提高全員凝聚力。2008年下半年受國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，滑動(dòng)軸承的全球用量急劇下滑，車間生產(chǎn)工人的開工率嚴(yán)重不足，在這樣的情況下員工的心情有點(diǎn)浮躁，大家都擔(dān)心企業(yè)會(huì)不會(huì)裁員與降薪。公司領(lǐng)導(dǎo)得知情況后立即召開中層干部以上人員參加的總經(jīng)理辦公會(huì)議，宣布“不裁員、不減薪”，企業(yè)與員工“有福同享、有難同當(dāng)”。全廠員工倍受鼓舞、安定了信心、使生產(chǎn)秩序井然，為后一步的改革創(chuàng)新打下了堅(jiān)實(shí)的人脈基礎(chǔ)。在這樣的形勢(shì)下企業(yè)該怎么辦？政府鼓勵(lì)企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出困境，我們就結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂了轉(zhuǎn)型升級(jí)的計(jì)劃。 

我們認(rèn)為，轉(zhuǎn)型并非跨行業(yè)發(fā)展，我們的產(chǎn)品本身是高新技術(shù)產(chǎn)品，之所以一下子市場(chǎng)量減少完全是國(guó)際形勢(shì)的變化。但市場(chǎng)的空間還是很大，尤其是國(guó)際的OEM市場(chǎng)，而我們?cè)瓉砩a(chǎn)的產(chǎn)品之所以沒有與國(guó)際大公司很好地配套，關(guān)鍵是設(shè)備能力和企業(yè)內(nèi)部管理還沒有完全符合國(guó)際大公司的要求，因此，我們就要利用這個(gè)喘息的機(jī)會(huì)，把基礎(chǔ)打扎實(shí)，進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，這才是我們雙飛的發(fā)展之路。我們經(jīng)過研究作出了三項(xiàng)決定：一是在公司內(nèi)全面推進(jìn)6S管理，完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。二是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和思想意識(shí)培訓(xùn)，樹立企業(yè)文化，提升企業(yè)無形資產(chǎn)。三是，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，提高企業(yè)加工能力，提高產(chǎn)品檔次、擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)地。決定下達(dá)后，各部門、車間積極響應(yīng)。 

首先是6S管理，就是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)”行動(dòng)。盡管這項(xiàng)活動(dòng)在日本已經(jīng)十分盛行，但在國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)中開展這項(xiàng)活動(dòng)的企業(yè)還很少，往往民營(yíng)企業(yè)都不重視這項(xiàng)活動(dòng)，一是勞命傷財(cái)，二是難以持之以恒。但我們認(rèn)為，環(huán)境是保證產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素之一，環(huán)境搞不好產(chǎn)品就不可能做好。而且，環(huán)境建設(shè)好了可以改正員工不良的工作習(xí)慣，提高全員素質(zhì)，解決產(chǎn)品質(zhì)量管理中“人”的第一要素。于是，我們把企業(yè)各部門不用的東西全部整理出來，進(jìn)行處理，騰出了場(chǎng)地空間，經(jīng)過整頓、清掃、清潔，使產(chǎn)品、物件、模具、設(shè)備端放整齊，工作時(shí)具備了良好的秩序。在培訓(xùn)方面，我們對(duì)絕大多數(shù)的技術(shù)崗位進(jìn)行技術(shù)理論培訓(xùn)，使全部員工獲得了技術(shù)證書，開辦了大專班，提高企業(yè)員工總體的文化層次，滿足技術(shù)領(lǐng)先、信息化時(shí)代對(duì)員工的要求，全體員工接受企業(yè)文化培訓(xùn)，形成做雙飛人光榮的文化氛圍。在產(chǎn)品升級(jí)方面，我們2009年展開二個(gè)技改項(xiàng)目，總投資1300萬元，其中引進(jìn)國(guó)外高精度設(shè)備100萬美金，這二個(gè)項(xiàng)目實(shí)施后，會(huì)給企業(yè)帶來寬廣的市場(chǎng)。 

我們公司自1997年開始貫徹ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證、2001年轉(zhuǎn)為ISO9001、2004年轉(zhuǎn)為ISO/TS16949。盡管體系管理在不斷升級(jí)，但在實(shí)際的過程控制中，還無法做到完全與體系要求相吻合，在顧客來公司作第二方審核時(shí)，往往會(huì)找出很多問題來，使企業(yè)不能一次性被顧客所認(rèn)定，這樣市場(chǎng)機(jī)會(huì)就容易失去。通過6S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)和員工加強(qiáng)培訓(xùn)后，企業(yè)面貌煥然一新，現(xiàn)在每批顧客來訪或?qū)徍硕寄芙o予了企業(yè)高度的評(píng)價(jià)，企業(yè)的大市場(chǎng)也就逐步地被打開了。 

二、把企業(yè)文化，作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)要做到長(zhǎng)期發(fā)展必須有三個(gè)一，即“一個(gè)理念、一個(gè)理論、一個(gè)團(tuán)隊(duì)”這是EMBA林健安老師提出的理論，我們感到這個(gè)理論非常有哲理性。因此，我們就大力開展三個(gè)一工程，我們創(chuàng)建的一個(gè)理念也就是企業(yè)方針，十六個(gè)字：“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、和諧雙贏、做強(qiáng)做大、造福一方”，一個(gè)理論是把這個(gè)理念進(jìn)行全面的分解剖析。“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”是企業(yè)發(fā)展的源泉，沒有創(chuàng)新企業(yè)就不能形成先進(jìn)的生產(chǎn)力。為此，企業(yè)在創(chuàng)新上充分發(fā)揮科技人員作用，出臺(tái)了激勵(lì)政策，大力推進(jìn)了新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝設(shè)計(jì)、新材料研究，公司已經(jīng)擁有了專利40多項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)，為企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)打下了基礎(chǔ)，企業(yè)也因此被評(píng)上了浙江省專利示范企業(yè)。我們還積極與合肥工業(yè)大學(xué)、嘉興學(xué)院聯(lián)系，建立了產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合體系，是企業(yè)的技術(shù)水平得一迅速提升。“和諧”是人文管理的必然趨勢(shì)，上應(yīng)國(guó)家政策，下合員工心意。現(xiàn)在企業(yè)在處理矛盾時(shí)都以此方針為指導(dǎo)，形成了十分和諧的生產(chǎn)環(huán)境。“雙贏”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，俗話說：沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。要做成大生意，就要換位思考，為別人考慮，只有雙贏的合作才能是長(zhǎng)久的合作。“做強(qiáng)做大”是企業(yè)的目標(biāo)、有了這個(gè)目標(biāo)員工就可以定終身制為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)不進(jìn)則退，無論形勢(shì)會(huì)怎樣變化，做強(qiáng)做大的決心永遠(yuǎn)不變。“造福一方”是企業(yè)發(fā)展的最終目的，企業(yè)不為地方經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)、不為員工謀幸福、不為周圍百姓創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)就失去了生存的意義，企業(yè)也就會(huì)有危機(jī)，就不符合科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，有了造福一方的理念，員工就端正了為什么要為企業(yè)作貢獻(xiàn)的思想。建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)也很重要，沒有良好的、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，就不可能組織好員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)。目前企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和管理人才隊(duì)伍穩(wěn)定、中層以上干部學(xué)歷大多數(shù)在大專以上，大家能理解企業(yè)文化，宣傳企業(yè)文化、執(zhí)行企業(yè)文化。能分析企業(yè)形勢(shì)，分析部門問題，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，在各方面都能顯示出各自的才能。公司已經(jīng)實(shí)行了ERP軟件管理、利用騰訊通作為平時(shí)工作交流、溝通的平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦工。每月召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、部門工作協(xié)調(diào)會(huì)議、每周組織QRQC質(zhì)量討論會(huì)議，形成會(huì)議記要。每次與顧客洽談后都做成PPT格式的匯報(bào)文件，形成了學(xué)習(xí)型組織的格局。在企業(yè)方針的指引下，企業(yè)創(chuàng)造了良好的精神面貌，形成了上下統(tǒng)一的思想與行為，形成了具有特色的“雙飛”管理模式。 

三、全面推進(jìn)QCC品管圈活動(dòng)。企業(yè)在管理轉(zhuǎn)型中，越來越感到無形資產(chǎn)的力量，在不斷完善企業(yè)管理的過程中，我們又找到了企業(yè)存在的新的問題，那就是技術(shù)人員缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，操作人員缺少邊做邊思考的工作習(xí)慣。這樣技術(shù)與生產(chǎn)就有脫節(jié)，就給順利溝通帶來障礙。企業(yè)覺察到了這樣的情況后，迅速聯(lián)絡(luò)嘉興市質(zhì)量協(xié)會(huì)，在會(huì)長(zhǎng)王潤(rùn)身的支持下，迅速成立了QCC領(lǐng)導(dǎo)小組，在企業(yè)內(nèi)大力展開QCC品質(zhì)管理圈活動(dòng)。它將是企業(yè)又一次轉(zhuǎn)型升級(jí)的大進(jìn)步，其目的是形成全民參與品質(zhì)管理、在生產(chǎn)的線上能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并即時(shí)地由基層人員想辦法解決，而且還要達(dá)到在解決問題后，得出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在企業(yè)的其它地方發(fā)揚(yáng)光大，產(chǎn)生放大效應(yīng)。企業(yè)管理最難的是全民管理、全民管理最難的是思想管理、思想管理最難的是意識(shí)轉(zhuǎn)變、雙飛公司從企業(yè)文化著手，通過大力培訓(xùn)、政策激利、積極開展物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)，這樣就具備了全民參與管理的條件，這樣的升級(jí)將會(huì)給企業(yè)帶來無限的動(dòng)力。 

總之企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)雙飛公司來講是制度轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。這樣轉(zhuǎn)型的方式對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來說都是適應(yīng)的。它比拋棄原有的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換新型品的風(fēng)險(xiǎn)小得多，而且更適應(yīng)于做專、做精。在當(dāng)前金融危機(jī)的情況下，這種轉(zhuǎn)型最見成效。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)具有很大的規(guī)模與很大的市場(chǎng)，但企業(yè)管理的基礎(chǔ)還十分薄弱，讓每個(gè)企業(yè)都走管理提升之路、理念提升之路、技術(shù)創(chuàng)新之路是中國(guó)企業(yè)整編隊(duì)伍，是形成中國(guó)企業(yè)文化的好機(jī)會(huì)。 

相信企業(yè)只要認(rèn)清形勢(shì)、找到不足、善于分析、發(fā)揮內(nèi)應(yīng)、不斷轉(zhuǎn)型、變革升級(jí)、企業(yè)的前景就會(huì)越來越美好。